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Retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit non personnalisé.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et dans leur emballage complet.
Produits personnalisés
Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne peuvent être repris, sauf en cas de défaut constaté à la réception.
Procédure de retour
Envoyez un e-mail à contact@lesjolismoments.com avec votre numéro de commande.
Nous vous communiquerons l’adresse de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Remboursement
Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement sous 7 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.